Allgemeine Geschäftsbedingungen

japanische Bio Body Care ©

JP Bio Body Care ©

Inhaberin / Anbieterin:

Masako Tsujii

Chausseestraße 9

10115 Berlin

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Terminvereinbarungen, Behandlungen, Gutscheine, Groupon-Gutscheine, Aktionsgutscheine, Kundenkarten, Guthaben und sonstigen Leistungen von japanische Bio Body Care / JP Bio Body Care. ©

Unsere Leistungen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich zustimmen.

2. Terminvereinbarung

Termine werden grundsätzlich nur nach Vorauszahlung, durch Verrechnung mit einem Gutschein, Groupon-Gutschein, Aktionsgutschein, einer Kundenkarte oder einem sonstigen Guthaben verbindlich reserviert.

Mit der verbindlichen Terminreservierung wird ein konkreter Behandlungszeitraum ausschließlich für den jeweiligen Kunden freigehalten.

Die Reservierung umfasst auch den organisatorischen Aufwand für Terminabstimmung, Rückfragen, Zahlungszuordnung, Kalenderführung und Vorbereitung des Termins.

Terminanfragen erfolgen über die auf der Website angegebenen Buchungswege, insbesondere per SMS. Bitte geben Sie bei Terminanfragen Ihren vollständigen Namen sowie gegebenenfalls Gutschein-, Kundenkarten- oder Security-Code an.

Behandlungen finden nur nach bestätigtem Termin statt.

Bitte kommen Sie nicht ohne bestätigten Termin in die Praxis, auch nicht für Gutschein-, Karten- oder Terminanfragen. Während laufender Behandlungen ist kein Empfang besetzt.

Bitte erscheinen Sie pünktlich und frühestens ca. 5 Minuten vor Terminbeginn, damit laufende Behandlungen, Pausen und Vorbereitungszeiten nicht gestört werden.

3. Vorauszahlung und Zahlung

Termine werden grundsätzlich gegen Vorauszahlung oder durch Verrechnung mit einem Gutschein, Groupon-Gutschein, Aktionsgutschein, einer Kundenkarte oder einem sonstigen Guthaben reserviert.

Die Zahlung erfolgt bargeldlos über die jeweils angegebenen Zahlungswege.

Ohne rechtzeitigen Zahlungseingang oder ohne gültigen Gutschein bzw. gültiges Guthaben besteht kein Anspruch auf Reservierung oder Durchführung eines Termins.

Bereits geleistete Vorauszahlungen werden auf die gebuchte Behandlung angerechnet.

Eine Erstattung bereits geleisteter Vorauszahlungen erfolgt bei rechtzeitiger Absage grundsätzlich nicht. Die Vorauszahlung bleibt in diesem Fall für einen Ersatztermin erhalten, sofern der Termin rechtzeitig abgesagt oder verschoben wurde und keine abweichenden Aktions-, Gutschein- oder Drittanbieterbedingungen gelten.

4. Absagen, Umbuchungen und Nichterscheinen

Termine sind verbindlich reservierte Behandlungszeiten.

Da wir ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung arbeiten, keine Laufkundschaft annehmen und während laufender Behandlungen kein Empfang besetzt ist, kann ein kurzfristig abgesagter oder nicht wahrgenommener Termin regelmäßig nicht anderweitig vergeben werden.

Der wirtschaftliche Nachteil besteht insbesondere darin, dass in dieser reservierten Zeit kein anderer Kunde behandelt werden konnte.

Termine können bis spätestens 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden, sofern in den jeweiligen Gutschein-, Aktions-, Kundenkarten- oder Drittanbieterbedingungen keine abweichende Regelung vereinbart ist.

Bei Absage innerhalb von 24 Stunden vor Terminbeginn oder bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage kann die vereinbarte Behandlung berechnet oder von einer Vorauszahlung, einem Gutschein, Groupon-Gutschein, Aktionsgutschein, Kundenkarten-Guthaben oder sonstigem Aktionsguthaben abgezogen werden.

In diesen Fällen kann die gebuchte Behandlung als eingelöst gelten.

Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Eine erneute Terminvergabe nach kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen erfolgt nur aus Kulanz. Ein Anspruch auf einen kostenlosen Ersatztermin besteht in diesem Fall nicht.

In besonderen Ausnahmefällen, insbesondere bei nachgewiesener schwerer Krankheit, Unfall oder höherer Gewalt, können wir freiwillig eine kulante Lösung anbieten. Ein Anspruch auf Kulanz besteht nicht.

Bei wiederholten kurzfristigen Absagen, Nichterscheinen oder fehlender Rückmeldung behalten wir uns vor, weitere Termine abzulehnen.

5. Gutscheine, Groupon-Gutscheine, Aktionsgutscheine und Drittanbieter-Gutscheine

Gutscheine, Groupon-Gutscheine, Aktionsgutscheine und sonstige Drittanbieter-Gutscheine gelten für die jeweils angegebene Leistung und innerhalb der jeweils angegebenen Gültigkeitsdauer.

Es gelten zusätzlich die beim Kauf oder bei der jeweiligen Aktion angegebenen Bedingungen.

Die verbindliche Reservierung eines Behandlungstermins mit einem Gutschein blockiert eine konkrete Behandlungszeit.

Wird ein mit einem Gutschein, Groupon-Gutschein, Aktionsgutschein oder sonstigem Drittanbieter-Gutschein verbindlich reservierter Termin nicht rechtzeitig abgesagt oder nicht wahrgenommen, kann die gebuchte Behandlung als eingelöst gelten.

Stark rabattierte Gutscheine, Groupon-Gutscheine, Aktionsgutscheine und sonstige Drittanbieter-Gutscheine gewähren einen Preisvorteil unter der Voraussetzung verbindlicher Terminplanung.

Sie berechtigen nicht zu beliebig wiederholten kurzfristigen Terminverschiebungen oder kostenlosen Ersatzterminen.

Eine Barauszahlung von Gutscheinen, Aktionsvorteilen, Rabattvorteilen oder Restguthaben ist ausgeschlossen.

Je Kunde kann eine Rabatt- oder Gutscheinaktion grundsätzlich nur einmal in Anspruch genommen werden, sofern in der jeweiligen Aktion nichts anderes angegeben ist.

Nach Ablauf einer Aktions- oder Rabattfrist kann eine Einlösung im Einzelfall weiterhin möglich sein. Dabei kann eine Zuzahlung bis zum jeweils aktuellen regulären Preis erforderlich werden, sofern dies rechtlich zulässig ist und der Gutscheinwert noch berücksichtigt wird.

6. Kundenkarten und Guthaben

Kundenkarten, Guthabenkarten, rabattierte Aufladungen, Bonusguthaben und sonstige Aktionsguthaben gelten zu den beim Erwerb oder bei der Aufladung angegebenen Bedingungen.

Kundenkarten und Guthaben sind grundsätzlich zur Einlösung für die vereinbarten Behandlungen bestimmt.

Eine Barauszahlung von Guthaben, Bonusguthaben, Aktionsvorteilen oder Restguthaben ist ausgeschlossen.

Rabattierte Kundenkarten, Bonusguthaben oder Aktionsvorteile beruhen auf einer vergünstigten Vorauszahlung.

Sie berechtigen nicht zu beliebig wiederholten kurzfristigen Terminverschiebungen oder kostenlosen Ersatzterminen.

Wird ein mit Kundenkarte oder Guthaben verbindlich reservierter Termin nicht rechtzeitig abgesagt oder nicht wahrgenommen, kann die gebuchte Behandlung vom Kundenkarten-Guthaben oder sonstigen Guthaben abgezogen werden.

Bei einer ausnahmsweise vereinbarten Rückabwicklung werden bereits in Anspruch genommene Leistungen zum regulären Einzelpreis berechnet. Gewährte Rabatt-, Bonus- oder Aktionsvorteile können entfallen, soweit sie an die vollständige Nutzung der Kundenkarte oder des Guthabens gebunden waren.

7. Preise und Preisänderungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung bzw. Buchung angegebenen Preise.

Preisänderungen für zukünftige Leistungen bleiben vorbehalten.

Bereits verbindlich vereinbarte und bezahlte Leistungen bleiben davon unberührt, soweit gesetzlich nichts anderes zulässig ist.

Bei rabattierten Gutscheinen, Kundenkarten, Aktionsguthaben oder Drittanbieter-Gutscheinen können ergänzende Aktionsbedingungen gelten.

8. Durchführung der Behandlung

Unsere Anwendungen dienen der Entspannung und dem allgemeinen Wohlbefinden.

Sie ersetzen keine ärztliche Diagnose, medizinische Behandlung oder Therapie.

Wir führen keine staatlich geprüften Heilbehandlungen durch und rechnen nicht mit gesetzlichen oder privaten Krankenversicherungen ab.

Bei gesundheitlichen Beschwerden, akuten Schmerzen, chronischen Erkrankungen, Schwangerschaft, Medikamenteneinnahme oder sonstigen Unsicherheiten sollte vor der Behandlung ärztlicher Rat eingeholt werden.

Schwangere Frauen können wir nicht massieren.

Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren werden nicht massiert.

Jugendliche zwischen 16 und 18 Jahren werden nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten massiert.

Aus hygienischen Gründen können bestimmte Anwendungen nur mit geeigneter Einmalwäsche oder vergleichbarem hygienischem Schutz durchgeführt werden. Wird dies verweigert und kann die Behandlung deshalb nicht durchgeführt werden, kann der Termin als kurzfristig nicht wahrgenommen behandelt werden.

Das Mitbringen von Haustieren ist nicht gestattet.

Bitte bringen Sie keine Säuglinge, Babys oder kleinen Kinder zum Termin mit, da wir keine Beaufsichtigungsmöglichkeiten und keine kindgerechten Aufenthaltsräume haben.

9. Verhalten in der Praxis

Wir sind ein seriöses Massage- und Bodycare-Studio.

Sexuelle Handlungen, entsprechende Anfragen, Belästigungen oder respektloses Verhalten gegenüber Mitarbeiterinnen werden nicht toleriert.

In solchen Fällen kann die Behandlung sofort abgebrochen werden.

Weitere rechtliche Schritte bleiben vorbehalten.

Foto-, Video- und Tonaufnahmen in unseren Räumen sind ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung untersagt.

10. Verspätung

Bei vom Kunden verursachter Verspätung kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, wenn nachfolgende Termine oder betriebliche Abläufe dies erfordern.

Ein Anspruch auf Verlängerung der Behandlung oder anteilige Erstattung besteht in diesem Fall nicht.

11. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für mitgebrachte Wertgegenstände wird nur übernommen, soweit uns Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Terminvereinbarung, Durchführung der Behandlung, Verwaltung von Gutscheinen oder Kundenkarten, Zahlungsabwicklung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf unserer Website.

Ein Newsletter wird nicht angeboten.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt deutsches Recht.

Stand: Mai 2026